Privacidade e LGPD
Seus dados são tratados com finalidade definida, segurança e transparência conforme a LGPD.
Resumo rápido: coletamos apenas o necessário para processar pedidos, pagamentos, entregas e atendimento.
Quais dados coletamos
- Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, telefone (quando informado).
- Dados de compra e entrega: itens do pedido, endereço, histórico de pedidos.
- Dados técnicos: logs e informações de navegação para segurança e melhoria (ex.: prevenção de fraude).
Como usamos seus dados
OPERAR A COMPRA
pedido, pagamento e entrega
ATENDIMENTO
suporte, trocas e garantia
SEGURANÇA
prevenção de fraude
MELHORIA
experiência e performance
Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas quando necessário para prestar o serviço (por exemplo: processamento de pagamento e envio). Não vendemos seus dados.
Ex.: provedores de pagamento (Mercado Pago), frete (Melhor Envio/transportadoras), e serviços de segurança.
Seus direitos (LGPD)
- Confirmar se tratamos seus dados.
- Acessar, corrigir e atualizar dados.
- Solicitar anonimização/eliminação quando aplicável.
- Portabilidade e informações sobre compartilhamento.